Créer un climat propice à la discussion

Même si l’entretien professionnel est loin d’être une discussion entre amis, il est important que le salarié se sente en confiance.

Au début de l’entretien, commencez par le remercier de sa présence, mettez-le à l’aise et expliquez-lui quelles sont les étapes de cet entretien, les objectifs, la durée, le déroulement.

Soyez attentif, laissez le salarié s’exprimer à son rythme et posez-lui des questions ouvertes. N’hésitez pas à reformuler ses réponses pour vous assurer d’avoir bien interprété sa pensée.

Faites attention à ne pas trop rester dans vos notes. Montrez-lui que vous l’écoutez vraiment.

Ne rien oublier

Reportez-vous à la grille d’entretien que vous avez élaborée. En principe, vous devez aborder les thèmes suivants (dans l’ordre de votre choix) :

• Le parcours professionnel du salarié (postes occupés, compétences acquises, formations suivies) ;
• Ses aspirations professionnelles et ses motivations ;
• Ses besoins en formation ou en développement de nouvelles compétences ;
• La mise en perspective de son projet avec les besoins de l’entreprise et les évolutions du secteur de la presse ;
• La mise en place d’éventuelles actions de formation ;
• Les choix du salarié quant à l’utilisation de son DIF.
• En fin de discussion, prenez une minute pour faire le tour de votre grille d’entretien et vérifiez que vous n’avez omis aucun sujet.

 Conclure l’entretien

À la fin de l’entretien, prenez le temps de reformuler les principaux points abordés. Invitez le salarié à faire de même et à partager avec vous ses remarques et impressions. Enfin, il est important de l’informer de la suite du processus.

•  Ne faites pas de fausses promesses. Rien ne vous oblige à prendre des décisions immédiates concernant ses demandes de formation. Mieux vaut prendre le temps de la réflexion et informer le salarié ultérieurement.